Le marketing social et le marketing numérique sont deux approches distinctes de la promotion de produits, de services ou de causes, qui utilisent des canaux et des stratégies différents pour atteindre leur public cible. Examinons chacun d’entre eux séparément :
Marketing social:
- Définition: Le marketing social se concentre sur la promotion de changements sociaux et comportementaux positifs. Il est principalement utilisé par des organisations à but non lucratif, des agences gouvernementales et des groupes d’activistes pour sensibiliser aux questions sociales, de santé publique et d’environnement.
- Objectif: L’objectif du marketing social n’est pas de générer des profits, mais de promouvoir l’adoption de comportements et d’attitudes bénéfiques pour la société, tels que l’arrêt du tabac, le recyclage, les rapports sexuels protégés, entre autres.
- Stratégies: Les stratégies de marketing social comprennent les campagnes de sensibilisation, l’éducation du public, le plaidoyer et la mobilisation des communautés. Les médias traditionnels tels que la télévision, la radio et les brochures sont toujours utilisés, mais le marketing numérique est de plus en plus intégré.
Marketing numérique:
- Définition: Le marketing numérique est une discipline qui utilise les canaux et les plateformes en ligne pour promouvoir des produits, des services ou des marques. Il est principalement utilisé par les entreprises à but lucratif, bien que les organisations à but non lucratif et les organisations gouvernementales l’utilisent également.
- Objectif: L’objectif principal du marketing numérique est de générer des bénéfices, d’augmenter les ventes et d’établir une présence en ligne pour une entreprise ou une marque. Il s’agit de stratégies visant à attirer, engager et convertir les clients en ligne.
- Stratégies: Les stratégies de marketing numérique comprennent le référencement (optimisation des moteurs de recherche), le marketing de contenu, la publicité en ligne (telle que Google Ads et les publicités sur les médias sociaux), le marketing par courriel, le marketing sur les médias sociaux, le marketing d’affiliation, entre autres.
Bien que ces deux types de marketing aient des objectifs différents, ils peuvent se chevaucher dans certains domaines. Par exemple, les organisations à but non lucratif utilisent souvent des stratégies de marketing numérique pour promouvoir leurs campagnes de marketing social. Le choix entre le marketing social et le marketing numérique dépend des objectifs de l’organisation et du public cible qu’elle souhaite atteindre. Parfois, une combinaison des deux peut constituer l’approche la plus efficace pour atteindre des objectifs spécifiques.
